ACEY LONG POLO, KHAKI

Plată

În magazinul nostru online poți plăti atât la livrare cât și cu cardul bancar (Mastercard,Visa). În cazul în care optezi să plătești la livrare, valoarea comenzii trebuie plătită curierului când primești pachetul.

Cu un clic aici poți citi mai multe despre cum gestionăm noi datele cu caracter personal.

Livrare

Prețul produsului include TVA-ul și costurile vamale.
Procesarea comenzilor are loc în zilele lucrătoare. Pachetul tău va fi livrat în termen de 3-5 zile lucrătoare, timp în care te informăm permanent cu privire la stadiul comenzii. Fiecărei livrări îi este aferent un cod de urmărire pe care ți-l trimitem prin e-mail după ce am predat pachetul tău serviciului de curierat.

Partenerii noștri în livrarea coletelor sunt serviciile de curierat DPD.

RAMBURSARE ȘI SCHIMB

Poți returna comanda în mod în termen de 30 zile de la lansarea acesteia, dacă produsul comandat este încă în condiția sa originală.

Va trebui să trimiți pachetul pe cheltuiala ta proprie la adresa din formularul de returnare.
Dacă ai solicitat înlocuirea produsului, îți vom expedia produsul înlocuitor în termen de 5 zile lucrătoare de la sosirea produsului în depozitul nostru.
În caz de rambursare, în termen de 14 zile lucrătoare vom rambursa valoarea achiziției în mod identic cu cel utilizat pentru plată. În cazul plătirii la livrare, vom rambursa suma prin transfer bancar.

Adresa expeditorului:

Retro Jeans Webshop
Ungaria
2364 Ócsa
Székesmajor HRSZ 0121/11

Procesul de returnare:

1. Trebuie să completezi toate rubricile necesare din formularul de returnare inclus în pachet. Acest lucru este foarte important, deoarece altfel nu putem gestiona pachetul tău!
2. Trebuie să împachetezi cu grijă produsul înapoi în ambalajul original.
3. Trimite coletul cu un serviciu de livrare la alegere.
4. După ce pachetul a ajuns în depozitul nostru, vom gestiona pachetul pe baza informațiilor furnizate prin intermediul formularului de returnare.
5. În caz de înlocuire, vom trimite produsul de schimb în termen de 5 zi lucrătoare. Te rugăm să reții că nu putem schimba decât mărimea!
6. În caz de rambursare, în termen de 14 zile lucrătoare vom rambursa suma în mod identic cu cel utilizat pentru plată. În cazul plătirii la livrare, vom rambursa suma prin transfer bancar, în contul bancar indicat în formularul de returnare.

Dacă ai vreo întrebare te rugăm să contactezi serviciul nostru de relații cu clienții, la adresa webinfo@retrojeans.com