Výměna a náhrada

Objednávku můžete vrátit do 30 dnů od data převzetí - doručení, pokud je výrobek v původním stavu. Náklady na vrácení výrobku nese zákazník.Pokud jste požádali o výměnu, odešleme náhradní výrobek do 5 pracovních dnů od doručení výrobku do našeho skladu.V případě vrácení peněz vám vrátíme hodnotu nákupu do 14 pracovních dnů stejným způsobem platby, který jste použili při platbě. V případě platby na dobírku vrátíme částku bankovním převodem.

Postup vrácení zboží:

1. Je velmi důležitý, protože bez něj nemůžeme vaši zásilku zpracovat! Pokud nemáte formulář pro vrácení, napište na list papíru formátu A4 své jméno, číslo objednávky, název, barvu, velikost a důvod vrácení, napište na list papíru formátu A4 své jméno, číslo objednávky, název, barvu, velikost a důvod vrácení. 
2. Pečlivě zabalte výrobek zpět do původního obalu. Vezměte prosím na vědomí, že od našich zákazníků přijímáme zboží pouze v původním nenošeném stavu a včetně visaček .
3. Naše adresa pro vrácení zboží:
   Retro Jeans Webshop
   Magyarország
   2364 Ócsa
   Székesmajor HRSZ 0121/11
   
4. Jakmile zásilka dorazí do našeho skladu, zpracujeme vaší zásilku podle údajů, které jste uvedli ve formuláři pro vrácení zboží.
5. V případě výměny zašleme náhradní výrobek do 5 pracovních dnů. Upozorňujeme, že vyměnit můžeme pouze velikost a barvu!
6. V případě platby na dobírku vrátíme částku bankovním převodem na bankovní účet uvedený ve formuláři pro vrácení zboží.

V případě dotazů se obraťte na náš zákaznický servis na adrese webinfo@retrojeans.com